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天候不良による配送の遅延について
いつもBONAVENTURAをご利用いただきありがとうございます。
大雨の影響に伴う道路状況の悪化などにより、2024年7月26日(金)より一部の地域でお荷物のお預かり、お届けに影響が生じております。
大雨の影響に伴う道路状況の悪化などにより、2024年7月26日(金)より一部の地域でお荷物のお預かり、お届けに影響が生じております。
そのため、弊社からお送りしている発送完了メールの受信からお届けまでお時間をいただく場合がございます。
なお、お届け日時指定をいただいている場合でも、上記理由から遅れが生じる可能性がございます。
予めご了承いただきますようお願いいたします。
随時対象地域は変動してまいりますので、詳細は下記にてご確認いただきますようお願いいたします。
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/list/
お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
2024年7月24日(水)～7月29日(月) の電話問い合わせ窓口停止のお知らせ
電話回線工事により、お電話でのお問い合わせ窓口が一時停止となります。【停止日時】2024年7月26日(金)9:30 ～7月29日(月) 9:30
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台風7号による配送遅延およびカスタマーサポートの電話対応について
台風7号の接近に伴い、暴風や大雨の影響で2024年8月16日(金)～17日(土)にかけて道路状況の悪化、交通規制等の影響により、お荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
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