初めてのお客様へ

Welcome to BONAVENTURA

ボナベンチュラの製品には製品保証が付いています。

保証登録

アフターサービスをご希望の方は、保証ポリシーをご一読の上、ご購入後にこちらより保証登録をお願いいたします。

公式オンラインショップ・直営店では、会員登録後ログインした状態でお買物いただいた場合、保証登録が自動で完了いたします。
上記以外の店舗または未ログイン状態でお買物いただいた場合、商品に付属しているワランティカードをご準備の上、こちらから保証登録をお願いいたします。

■アフターサービスの一例

コバ（革のエッジペイント）修理
ステッチのほつれ
ダイアリーケースのハードケース（携帯電話を取り付ける部分）交換

※交換や修理が可能かどうかや、無償/有償修理の判断については、製品の状態や使用状態によって応相談となります。

※公式取扱い店舗以外でのご購入商品は、保証対象外となります。（例：AMAZONアウトレット、中古販売サイトなど）

返品・交換について

製品の返品・交換については、原則初期不良品に限らせていただきます。
インターネットでのご購入の場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。
製品の返送は、ご購入から30日以内にご手配をお願いいたします。

※ご購入後30日以上経過した製品、および　お届け時と状態が異なる製品の返品・交換はご容赦ください。
※キャンセル・返品交換について詳細はこちらをご確認ください。

※天然の皮革製品の特性上、革本来のキズやトラ（傷跡・シワ）、柄の位置や大きさに個体差があります。予めご了承ください。　