ゴールデンウィーク期間の配送/お問い合わせについて

日頃よりBONAVENTURA公式オンラインショップをご利用いただきましてありがとうございます。

BONAVENTURAお問い合わせ窓口、及び公式オンラインショップ、楽天公式ショップの発送業務は、下記の期間休業とさせていただきます。

お急ぎの場合は、Amazon公式ショップをご確認くださいませ。

Amazon公式ショップ
※Amazon公式ショップの在庫及び配送設定は公式オンラインショップの在庫と異なります。
予めご了承いただきますようお願いいたします。

何かとご不便をお掛け致しますが、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

休業期間
4月29日(土)~4月30日(日)、5月3日(水)～ 5月7日(日)

※チャット接客サービスは上記期間も通常営業しております。

休暇中の配送・お問合せ対応について

ゴールデンウィーク期間中のご注文商品の発送、及びお問合せ対応は通常営業日のみの対応とさせていただきます。

【配送について】
期間中も通常通りご注文は受け付けております。
休業明けの配送は、通常よりお届けにお時間をいただく場合がございます。
配送につきまして混雑が予想されますので、お荷物の到着がご指定通りにならない場合がございます。
何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

【お問い合わせについて】
期間中もお問い合わせフォームからのご連絡は受け付けております。
ご返信に関しましては休業明けより順次対応させていただきますが、通常よりお時間をいただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

※チャット接客サービスはゴールデンウィーク期間も通常営業しております。

※よくいただくご質問は以下よりご参照ください。

よくあるご質問