ขอขอบคุณที่ใช้บริการร้านค้าออนไลน์ทางการของ Bonaventura เสมอมา
ขอแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับการจัดส่งและการตอบข้อสอบถามในช่วงวันหยุดยาวโกลเดนวีคปี 2026
【เกี่ยวกับการจัดส่ง】
ในช่วงโกลเดนวีค (29 เมษายน 2026〜6 พฤษภาคม 2026) ร้านค้าออนไลน์ยังรับออเดอร์ตามปกติ
- ・กรณีสั่งซื้อปกติ
- จัดส่งภายใน 1〜3 วันทำการหลังจากสั่งซื้อ
- ・กรณีสั่งซื้อที่มีการสลัก
- จัดส่งประมาณ 7 วันทำการหลังจากสั่งซื้อ (ไม่รวมวันเสาร์-อาทิตย์และวันหยุด)
※เนื่องจากคาดว่าจะมีความแออัดในช่วงวันหยุดยาว อาจไม่สามารถจัดส่งได้ตรงตามวันที่กำหนดไว้ ขอความกรุณาทราบล่วงหน้า และกรุณาสั่งซื้อล่วงหน้าโดยเร็วที่สุด
【เกี่ยวกับการติดต่อสอบถาม】
ฝ่ายบริการลูกค้า (โทรศัพท์・อีเมล・LINE・LINE Gift) ขออนุญาตหยุดให้บริการในช่วงเวลาดังต่อไปนี้
■ช่วงหยุดให้บริการฝ่ายบริการลูกค้า
- ・29 เมษายน (พุธ・วันหยุด)
- ・2 พฤษภาคม (เสาร์) 〜 6 พฤษภาคม (พุธ・วันหยุด)
※30 เมษายน (พฤหัสบดี) และ 1 พฤษภาคม (ศุกร์) เปิดให้บริการตามปกติ
※เฉพาะบริการแชตยังคงเปิดให้บริการตามปกติในช่วง GW
สำหรับข้อสอบถามที่ส่งเข้ามาในช่วงหยุดทำการ เราจะทยอยตอบกลับตั้งแต่วันที่ 7 พฤษภาคม (พฤหัสบดี) เป็นต้นไป
อาจใช้เวลานานกว่าปกติ ขอขอบคุณเป็นอย่างสูงสำหรับความเข้าใจและความกรุณาของท่าน
สำหรับ Amazon公式ショップ, Rakuten Fashion, ZOZOTOWN และมอลล์ภายนอกอื่น ๆ มีมาตรฐานการจัดส่งที่แตกต่างกัน
กรุณาตรวจสอบรายละเอียดกับแต่ละร้านค้าโดยตรง
