캔슬・반품 교환

아래에 해당하는 경우를 제외하고 주문 취소가 가능합니다. 죄송합니다만, 캔슬・반품 신청 폼보다 연락을 부탁드리겠습니다.

・주문으로부터 1시간 이상 경과하고 있는 경우 ・발송된 경우
・상품 페이지에 반품・교환 대상외의 기재가 있는 경우


취소·반품 신청 폼

※라쿠텐 시장, 아마존에서의 구입은 이쪽의 폼으로부터는 문의하실 수 없습니다. 죄송합니다만, 각 사이트의 문의 혹은 당사 문의 폼 보다 연락을 부탁드리겠습니다. 또한 Amazon에서 구입하여 발송원이 출품자인 경우는 Amazon이 아니라 반드시 당사 문의 양식에 연락해 주십시오.

주문 확정 후의 주문 내용의 변경(상품 추가・색・사이즈의 변경, 주소 변경, 쿠폰 코드의 적용, 랩핑 대응등)은 받을 수 없습니다.
아래 양식에서 취소 연락 후 다시 주문을 부탁드립니다.

※라쿠텐 시장, 아마존에서의 구입은 이쪽의 폼으로부터는 문의하실 수 없습니다. 죄송합니다만, 각 사이트의 문의 혹은 당사 문의 폼 보다 연락을 부탁드리겠습니다.

사이즈와 색상 등 고객의 주문 실수에 의한 교환은 받고 있지 않습니다.
반품으로 받으시기 때문에 ， 상품 도착 후 7일 이내에 반품의 신청을 부탁드리겠습니다． (상품 도착 후 8일 이후는 신청하실 수 없습니다) ※만일 신청할 수 없는 경우는 폐사 문의 폼 보다 연락을 부탁드리겠습니다.

취소·반품 신청 폼

반품 의뢰에는 주문 번호와 배송지의 우편 번호가 필요합니다. 내용에 따라 수속해 주시도록 부탁드립니다.

덧붙여 하기 상품은 반품 대상외가 됩니다.

・상품 도착 후 7일 이내에 신청 ・신청이 없는 경우 ・상품 도착 후 30일 이상 경과한 경우
・사용이 끝난 가죽 클리너 등이 도포된 상품
・상품을 파손・오손, 분실된 경우
・고객의 밑에 냄새가 부착하거나 얼룩, 상처가 생긴 상품
・상품(상자・부속품도 포함한다)을 폐사에 반송해 주셨을 때의 상태가, 신고시와 크게 다른 상품
・각인, 커스터마이즈 등의 수주 생산 상품
· 선물 포장
・상품 페이지에 반품・교환 대상외의 기재가 있는 경우

※라쿠텐 시장, 아마존에서의 구입은 이쪽의 폼으로부터는 문의하실 수 없습니다. 죄송합니다만, 각 사이트의 문의 혹은 당사 문의 폼 보다 연락을 부탁드리겠습니다.

불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
신고한 상품의 파손, 오손, 불량, 상품 차이, 개수 차이등이 있으시면, 수고스럽겠지만, 상품 도착 후 7일 이내에 아래와 같이 폼보다 연락을 주시도록 부탁드리겠습니다. ※만일 신청할 수 없는 경우는 폐사 문의 폼 보다 연락을 부탁드리겠습니다.

취소·반품 신청 폼

덧붙여 의뢰시, 주문 번호와 배송지의 우편 번호가 필요하므로, 주문 완료 메일이나 발송 완료 메일을 확인해 주세요.

※라쿠텐 시장, 아마존에서의 구입은 이쪽의 폼으로부터는 문의하실 수 없습니다. 죄송합니다만, 각 사이트의 문의 혹은 당사 문의 폼 보다 연락을 부탁드리겠습니다.

가방을 구입해 주셔, 검토 후, 반품을 희망하시는 경우는 상품 도착 후 7일 이내에 반품의 신청을 부탁드리겠습니다. (상품 도착 후 8일 이후는 신청하실 수 없습니다)
하기 폼에서 반품 이유 항목보다【가방 시착 서비스(비고란에 반품 이유를 기입해 주세요)】를 선택하신 후, 비고란에 이번 반품의 이유를 알려 주십시오.
※만일 신청할 수 없는 경우는 폐사 문의 폼보다 연락을 부탁드리겠습니다.

취소·반품 신청 폼

반품 의뢰에는 주문 번호와 배송지의 우편 번호가 필요합니다. 내용에 따라 수속해 주시도록 부탁드립니다.

덧붙여 하기 상품은 반품 대상외가 됩니다.
・상품에 사용감이 있는 것
・상품 도착으로부터 7일 이상 경과하고 있는 것
・합쳐 주문해 주신 가방 이외의 상품
・각인 서비스 주문의 경우

※라쿠텐 시장, 아마존에서의 구입은 이쪽의 폼으로부터는 문의하실 수 없습니다.
죄송합니다만, 각 사이트의 문의 혹은 당사 문의 폼 보다 연락을 부탁드리겠습니다.