【お知らせ】発送通知メールの未送信について

【お知らせ】発送通知メールの未送信について

平素よりBONAVENTURAをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、一部のお客様において、発送通知メールが正常に送信されていなかったことが判明いたしました。


■発生時期:6/3(水) 18時頃 ~6/8(月)15時頃


対象となるご注文につきましては、商品の発送手続きは完了しておりますが、お客様の中にはすでに商品をお受け取りいただいている方、現在お届け途中の方が含まれております。

発送通知メールが未着の場合でも、商品の発送およびお届けには影響ございません。

お客様にはご心配をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

ご注文状況や配送状況についてご不明な点がございましたら、お手数ではございますがBONAVENTURAカスタマーサポートまでお問い合わせくださいますようお願いいたします。

今後は再発防止に努め、より安心してご利用いただけるサービスの提供に取り組んでまいります。

引き続きBONAVENTURAをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。