修理・メンテナンス内容について

BONAVENTURAでは永くご愛用いただくため修理・メンテナンスを承っております

ライフタイム保証について

下記項目より詳細をご確認いただき、メンテナンスフォームからご依頼ください

修理の流れ

1. 受付

メンテナンスフォームよりご連絡ください

メンテナンス内容や料金等をご案内いたします

保証登録がされていない場合、お手数ですが事前にご登録ください

登録情報はマイページよりご確認いただけます

修理カテゴリー

ส่วนเคสด้านในชำรุดหรือแตกร้าว (เฉพาะ Diary Case)


เคสแข็งด้านในที่มาพร้อมกับเคสแบบฝาพับของ BONAVENTURA มีการรับประกันตลอดอายุการใช้งาน

หากเคสแข็งด้านในเกิดความเสียหาย เช่น แตกหรือบิ่น และต้องการเปลี่ยนเฉพาะส่วนนี้ สามารถติดต่อขอรับบริการเปลี่ยนเคสแข็ง หรือสั่งซื้อชุดเปลี่ยนเคสแข็งสำหรับรุ่นที่ใช้งานได้

ชุดเปลี่ยนเคสแข็งสามารถเปลี่ยนได้ง่ายด้วยตัวเองที่บ้าน

※ อาจมีค่าจัดส่งเพิ่มเติม ขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกใน โปรแกรมสมาชิก

※ สำหรับรุ่นที่ยุติการผลิตแล้ว อาจไม่สามารถรองรับการเปลี่ยนได้

※ หากต้องการเปลี่ยนเฉพาะแผ่นกาว กรุณาเลือก “อื่น ๆ” ในแบบฟอร์มแจ้งซ่อม

ดูวิธีการเปลี่ยนเคสแข็งที่นี่

รองรับสำหรับ: Diary Case, Mirror Case, Belted Diary Case เป็นต้น
การซ่อมแซมสีขอบหนัง

เราดำเนินการซ่อมแซมโดยการทาสีขอบหนัง (Edge Paint / Koba) ใหม่ ซึ่งเป็นวัสดุป้องกันที่เคลือบบริเวณขอบตัดของหนัง (ลักษณะคล้ายยางเรซิน)

เนื่องจากขอบหนังเป็นส่วนที่มีการสึกหรอตามการใช้งาน อาจเกิดการหลุดลอกหรือแตกร้าวได้เมื่อใช้งานเป็นระยะเวลานาน การบำรุงรักษาอย่างสม่ำเสมอจะช่วยให้สินค้าของท่านสามารถใช้งานได้ยาวนานยิ่งขึ้น

■ ค่าบริการซ่อม

บริการทาสีขอบหนังใหม่ / เคส iPhone และสินค้าเครื่องหนังขนาดเล็ก: เริ่มต้นที่ ฿500～฿1,000

บริการทาสีขอบหนังใหม่ / กระเป๋า: กรุณาติดต่อเราโดยตรงเพื่อสอบถามค่าบริการซ่อม
ทำความสะอาด (เฉพาะส่วนหนัง)

革表面に付着した汚れの除去をいたします。

なお、すでに定着してしまった汚れや衣類などからの色移り、革の擦れ・黒ずみ等は、クリーニングのみでは改善が難しい場合がございます。

ただし、状態によっては他の方法で対応できる可能性もございますので、まずはお気軽にご相談ください。

■修理代金

クリーニング/革部分　：　無償

クリーニング/生地要　：　見積
อะไหล่โลหะ


ให้บริการเปลี่ยนหรือปรับแต่งชิ้นส่วนโลหะต่าง ๆ เช่น ตะขอเกี่ยว ตัวล็อกสาย กระดุมสแน็ป และหมุดรองฐานกระเป๋า

※ อาจมีการใช้อะไหล่ที่มีรูปแบบใกล้เคียงกับชิ้นส่วนเดิม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความเหมาะสม

※ ค่าบริการซ่อมจะแตกต่างกันไปตามประเภทและสภาพของสินค้า กรุณาติดต่อเราโดยตรงเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม
ชิ้นส่วนหนัง


เราจะดำเนินการเปลี่ยนชิ้นส่วนเฉพาะในกรณีที่ชิ้นส่วนสูญหายหรือเสียหายจนส่งผลต่อการใช้งานตามปกติของสินค้าเท่านั้น

※ อาจมีการใช้อะไหล่ที่มีลักษณะใกล้เคียงกับชิ้นส่วนเดิม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความเหมาะสม

※ ค่าบริการซ่อมจะแตกต่างกันไปตามประเภทและสภาพของสินค้า กรุณาติดต่อเราโดยตรงเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม
ด้ายหลุดลุ่ย / ตะเข็บ


เราดำเนินการซ่อมแซมกรณีด้ายหลุดลุ่ย การเย็บตะเข็บใหม่ หรือการเก็บปลายด้ายให้เรียบร้อย

※ ค่าบริการซ่อมจะแตกต่างกันไปตามประเภทและสภาพของสินค้า กรุณาติดต่อเราโดยตรงเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม
อื่น ๆ


หากไม่พบหมวดหมู่ที่ตรงกับปัญหาของคุณ กรุณาติดต่อเราโดยตรงเพื่อสอบถามเพิ่มเติม

修理不可事例

誠に恐れ入りますが、以下のような場合については修理不可でございます。

・背面型ケースひび割れ、欠け等の破損

・革の擦れ、傷、欠損

・水没

・改造や弊社以外での修理による破損・損傷

・動物による損傷 等

ค่าบริการ (ไม่รวมภาษี)

ราคาที่แสดงเป็นราคาโดยประมาณ

ค่าบริการอาจแตกต่างกันไปตามรายละเอียดของการซ่อมแต่ละกรณี หลังจากตรวจสอบสภาพสินค้าแล้ว เราจะแจ้งราคาโดยประมาณให้ทราบก่อนดำเนินการ