การคืนและเปลี่ยนสินค้า

นโยบายการคืนสินค้า

ลูกค้าสามารถแจ้งขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า

สินค้าจะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่ผ่านการใช้งาน และมีบรรจุภัณฑ์ ป้ายสินค้า และอุปกรณ์ต่าง ๆ ครบถ้วน

เงื่อนไขการคืนและเปลี่ยนสินค้า

เพื่อให้สามารถดำเนินการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่า:

• สินค้าไม่ผ่านการใช้งาน สวมใส่ ดัดแปลง หรือได้รับความเสียหาย
• มีบรรจุภัณฑ์ ใบรับประกัน และอุปกรณ์ต่าง ๆ ที่มาพร้อมกับสินค้าครบถ้วน
• สินค้าที่ส่งคืนอยู่ในสภาพเดียวกับตอนที่ได้รับสินค้า

ขั้นตอนการเปลี่ยนสินค้า

หากต้องการเปลี่ยนสินค้า กรุณาติดต่อทีม Customer Support พร้อมแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อและเหตุผลในการขอเปลี่ยนสินค้า

สินค้าที่ไม่สามารถคืนหรือเปลี่ยนได้

สินค้าดังต่อไปนี้ไม่สามารถคืนหรือเปลี่ยนได้:

• สินค้าที่ผ่านการใช้งานหรือได้รับความเสียหายหลังจากการจัดส่ง
• สินค้าที่สั่งทำหรือปรับแต่งเป็นพิเศษเฉพาะบุคคล
• สินค้าที่ส่งคืนโดยไม่มีบรรจุภัณฑ์หรืออุปกรณ์ต่าง ๆ ที่มาพร้อมกับสินค้า

ขั้นตอนการคืนเงิน

เมื่อคำขอคืนสินค้าได้รับการอนุมัติ และทางเราได้รับและตรวจสอบสินค้าเรียบร้อยแล้ว จะเริ่มดำเนินการคืนเงิน

การคืนเงินจะดำเนินการผ่านช่องทางการชำระเงินเดียวกับที่ใช้ในการสั่งซื้อ