[สำคัญ] สำหรับลูกค้าที่ไม่ได้รับอีเมลยืนยันการสั่งซื้อ

ขอขอบคุณสำหรับการอุปถัมภ์ BONAVENTURA อย่างต่อเนื่อง

ลูกค้าที่ใช้อีเมลของผู้ให้บริการ (docomo/au/softbank) หรืออีเมลฟรี เช่น hotmail , Yahoo Mail , Gmail ฯลฯ อาจแจ้งให้เราทราบว่าพวกเขาไม่สามารถตรวจสอบอีเมลจาก BONAVENTURA ได้

ในกรณีดังกล่าว โปรดตรวจสอบการตั้งค่าอีเมลด้านล่าง

■ ลูกค้าที่ใช้ไปรษณีย์ของผู้ให้บริการ (docomo/au/softbank)
- ถูกปฏิเสธโดย ตัวกรองสแปม
หากคุณใช้ตัวกรองสแปม โปรดอนุญาตให้โดเมน "mybonaventura.jp", "ms. bonaventura.shop" และ "mybonaventura.com" รับอีเมล

วิธีการตั้งค่า/ยกเลิกการรับสัญญาณเฉพาะโดเมน
เอ็นทีที โดโคโม
ออสเตรเลีย
ซอฟท์แบงก์

■ ลูกค้าที่ใช้ที่อยู่อีเมลฟรี
・อยู่ในโฟลเดอร์สแปม
อีเมลที่ส่งจากร้านค้าของเราอาจถูกจัดเรียงลงในโฟลเดอร์สแปมหรือถังขยะโดยอัตโนมัติตาม ตัวกรองสแปมของคุณ โปรดตรวจสอบอีกครั้ง
นอกจากนี้ คุณสามารถป้องกันไม่ให้อีเมลถูกส่งไปยังโฟลเดอร์สแปมได้โดยตั้งค่าตัวกรองอีเมลขาเข้าสำหรับบริการอีเมลฟรีแต่ละบริการ

*ในกรณีของ Gmail อาจถูกจัดเรียงเป็น "โปรโมชัน" โดยอัตโนมัติ
กรุณาตรวจสอบพวกเขาด้วย

・ที่อยู่อีเมลไม่ถูกต้อง

เราต้องขออภัยในความไม่สะดวก แต่เป็นไปได้ว่าที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไม่ถูกต้อง หากคุณมีคำถามใด ๆ โปรดติดต่อเราด้านล่าง

ที่อยู่อีเมล: support@mybonaventura.com

・หากกล่องจดหมายบนเซิร์ฟเวอร์เต็ม
ความจุของกล่องจดหมายบนเซิร์ฟเวอร์มีการจำกัด และหากคุณไม่ได้รับและลบเมลเป็นประจำ กล่องจดหมายของคุณจะเต็ม
หากคุณใช้กล่องจดหมายเกินความจุ เราอาจไม่รับอีเมลใหม่
หากคุณไม่ได้ใช้อีเมลเมื่อเร็วๆ นี้ โปรดลบอีเมลของคุณออกจากเซิร์ฟเวอร์

ขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ.