การยกเลิก/คืน/เปลี่ยน

คำสั่งซื้ออาจถูกยกเลิกได้ ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้ เราต้องขออภัยในความไม่สะดวก แต่โปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มขอยกเลิก/คืนสินค้า

・หากผ่านไปนานกว่าหนึ่งชั่วโมงนับตั้งแต่การสั่งซื้อของคุณ ・หากมีการจัดส่งไปแล้ว ・สินค้าสั่งทำพิเศษ ・การยกเลิกเฉพาะสินค้าบางรายการจากหลายรายการ
・หากหน้าผลิตภัณฑ์ระบุว่าสินค้าไม่มีสิทธิ์ในการคืนหรือเปลี่ยน


แบบฟอร์มขอยกเลิก/คืนสินค้า

※คุณไม่สามารถสอบถามเกี่ยวกับการซื้อสินค้าบน Rakuten Market หรือ Amazon โดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราต้องขออภัยในความไม่สะดวก แต่โปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มสอบถามในแต่ละเว็บไซต์หรือ แบบฟอร์มสอบถาม ของเรา โปรดทราบว่าหากคุณซื้อจาก Amazon และแหล่งจัดส่งเป็นผู้ขาย โปรดอย่าลืมติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มติดต่อแทน Amazon

เราไม่สามารถยอมรับการเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อของคุณได้ (การเพิ่มผลิตภัณฑ์ การเปลี่ยนสี/ขนาด การเปลี่ยนแปลงที่อยู่ การใช้รหัสคูปอง การห่อ ฯลฯ) หลังจากที่คำสั่งซื้อของคุณได้รับการยืนยันแล้ว โปรดใช้แบบฟอร์มด้านล่างเพื่อแจ้งให้เราทราบถึงการยกเลิกของคุณและทำการสั่งซื้ออีกครั้ง
※คุณไม่สามารถสอบถามเกี่ยวกับการซื้อสินค้าบน Rakuten Market หรือ Amazon โดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราต้องขออภัยในความไม่สะดวก แต่โปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มสอบถามในแต่ละเว็บไซต์หรือ แบบฟอร์มสอบถาม ของเรา

*คุณไม่สามารถสอบถามเกี่ยวกับการซื้อสินค้าบน Rakuten Market หรือ Amazon โดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราต้องขออภัยในความไม่สะดวก แต่โปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มสอบถามในแต่ละเว็บไซต์หรือ แบบฟอร์มสอบถาม ของเรา

เราไม่รับเปลี่ยนเนื่องจากขนาดหรือสีที่ลูกค้าสั่งไม่ถูกต้อง
เรารับคืนสินค้า ดังนั้นกรุณาขอคืนสินค้า ภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า (คุณไม่สามารถสมัครได้หลังจากผ่านไป 8 วันหลังจากได้รับสินค้า) *หากคุณไม่สามารถสมัคร ได้ โปรดติดต่อ เรา โดยใช้ แบบฟอร์มการติดต่อ ของเรา

แบบฟอร์มขอยกเลิก/คืนสินค้า

หากต้องการขอคืนสินค้า คุณจะต้องมีหมายเลขคำสั่งซื้อและรหัสไปรษณีย์สำหรับจัดส่ง โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำ

โปรดทราบว่าผลิตภัณฑ์ต่อไปนี้ไม่สามารถคืนสินค้าได้

・หากไม่มีการร้องขอ/สมัครภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า ・หากผ่านไปเกิน 30 วันหลังจากได้รับสินค้า
・ผลิตภัณฑ์ที่เคยใช้หรือเคลือบด้วยน้ำยาทำความสะอาดหนัง ฯลฯ
・หากผลิตภัณฑ์เสียหาย สกปรก หรือสูญหาย
・ผลิตภัณฑ์ที่มีกลิ่น สิ่งสกปรก หรือมีรอยขีดข่วนอยู่ในการกำจัดของลูกค้า
・สภาพของผลิตภัณฑ์ (รวมถึงกล่องและอุปกรณ์เสริม) เมื่อคุณส่งคืนให้เราแตกต่างไปจากตอนที่จัดส่งอย่างมาก
・สินค้าสั่งทำ เช่น การแกะสลักและการปรับแต่ง
・การห่อของขวัญ
・หากหน้าผลิตภัณฑ์ระบุว่าสินค้าไม่มีสิทธิ์ในการคืนหรือเปลี่ยน

*คุณไม่สามารถสอบถามเกี่ยวกับการซื้อสินค้าบน Rakuten Market หรือ Amazon โดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราต้องขออภัยในความไม่สะดวก แต่โปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มสอบถามในแต่ละเว็บไซต์หรือ แบบฟอร์มสอบถาม ของเรา

เราขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น
หากสินค้าที่จัดส่งได้รับความเสียหาย สกปรก ชำรุด ไม่ถูกต้อง หรือไม่ถูกต้อง โปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มด้านล่าง ภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า *หากคุณไม่สามารถสมัครได้ โปรดติดต่อ เราโดยใช้ แบบฟอร์มติดต่อ ของเรา

แบบฟอร์มขอยกเลิก/คืนสินค้า

โปรดทราบว่าเมื่อทำการร้องขอ คุณจะต้องมีหมายเลขคำสั่งซื้อและที่อยู่สำหรับจัดส่ง ดังนั้นโปรดตรวจสอบอีเมลแจ้งคำสั่งซื้อและอีเมลแจ้งการจัดส่งให้เสร็จสิ้น

*คุณไม่สามารถสอบถามเกี่ยวกับการซื้อสินค้าบน Rakuten Market หรือ Amazon โดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราต้องขออภัยในความไม่สะดวก แต่โปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มสอบถามในแต่ละเว็บไซต์หรือ แบบฟอร์มสอบถาม ของเรา